Konto löschen

Du kannst dein Clanzu-Konto und die damit verbundenen personenbezogenen Daten jederzeit löschen. Einen Grund musst du nicht angeben.

In der App

1. Melde dich auf web.clanzu.com oder in der Clanzu-App an.
2. Öffne Einstellungen → Datenschutz und Daten.
3. Tippe auf Konto löschen und bestätige.

Wenn du vorher eine Kopie deiner Daten möchtest, wähle auf demselben Bildschirm Meine Daten herunterladen.

Per E-Mail

Wenn du dich nicht mehr anmelden kannst, schreib von der E-Mail-Adresse deines Kontos an privacy@clanzu.com. Wir bitten dich eventuell, die Anfrage zu bestätigen, damit niemand anderes dein Konto löschen kann.

Was danach passiert

• Deine Anfrage wird gespeichert, und ihren Status siehst du auf demselben Bildschirm.
• Innerhalb von 30 Tagen löschen oder pseudonymisieren wir unumkehrbar deine personenbezogenen Daten (E-Mail-Adresse, Anzeigename, Notizen, Push-Abonnements), beenden alle Sitzungen und entfernen dein Profil aus deinen Kreisen.
• Gemeinsamer Kreisverlauf, auf den andere Mitglieder angewiesen sind (z. B. dass ein vergangener Tag als erledigt markiert ist), bleibt nur in einer Form erhalten, die dich nicht mehr identifiziert.
• Backups laufen innerhalb weiterer 30 Tage ab.

Wenn du „Mit Apple anmelden“ genutzt hast, kannst du Clanzu außerdem in deinen Apple-ID-Einstellungen aus der Liste der Apps entfernen, die deine Apple-ID verwenden.