Поддержка
Обновлено:
Мы небольшая команда и читаем каждое письмо. Пишите на support@clanzu.com, обычно мы отвечаем в течение двух рабочих дней.
Частые вопросы
Как начать?
Откройте web.clanzu.com, выберите одну ежедневную цель, создайте аккаунт, и мы добавим вас в круг людей с той же целью.
Не пришло письмо для входа.
Проверьте папку «Спам» и правильность адреса. Если вы входили через Apple и скрыли почту, письма приходят на скрытый адрес Apple, который пересылает их в ваш настоящий ящик.
Как работают уведомления?
Напоминания и новости круга включаются в разделе «Настройки → Уведомления». Сначала браузер или устройство спросит разрешение. Отключить их можно там же или в настройках устройства.
Когда выйдут приложения?
Приложения для iPhone, Mac, Android и Windows в разработке. А пока веб-версия работает в любом современном браузере, и её можно добавить на главный экран.
Кто-то в круге ведёт себя плохо.
Нажмите «Пожаловаться» в приложении или напишите на safety@clanzu.com. Жалобы конфиденциальны: человек не узнает, кто на него пожаловался.
Как удалить аккаунт?
См. Удаление аккаунта.
Другие контакты
- Конфиденциальность и запросы по данным: privacy@clanzu.com
- Жалобы на безопасность: safety@clanzu.com
- Юридические вопросы: legal@clanzu.com
- Всё остальное: hello@clanzu.com